Formitas
BBDO & Pleon
Kako uporabniki zlorabljajo Facebook
Danes zjutraj sem se pogovarjal z Blažem, ki mi je omenil da ga Najdi.si na Facebook-u želi dodati kot prijatelja. Ker se je to pred kratkim zgodilo tudi meni (s Klubom KMŠ) in se mi zdi to zloraba Facebooka, sem se odločil da napišem en blog. Kot bi mi Had bral misli, sem po kosilu zasledil njegov post, kjer ga kmetija Pipan želi dodati kot Facebook prijatelja.
Čeprav ne verjamem, da bo to kakorkoli pomagalo, se bom vsaj bolje počutil ko dokončam ta zapis.
Kako Facebook deluje
Ko nekaj časa uporabljaš Facebook, hitro ugotoviš kako stran v osnovi deluje. Ustvariš si profil, poiščeš prijatelje in začneš dodajat vsebino. Nalagaš fotografije in videe, pripenjaš povezave do zanimivih strani, sporočaš kaj počenjaš ... Tvoji prijatelji potem na svojem zidu (wall-u) dobivajo sporočilca, ki sporočajo kaj vse si počel. Vsi poznamo, kajne?
Prijatelji pijejo pivo
Vse je vredu, dokler so to prave osebe. Osebe z imenom in priimkom. Osebe, ki si zjutraj umijejo zobe, spijejo kavo in grem popoldan z njimi lahko na pivo. Tako osebo dodam v svojo mrežo prijateljev, ker me zanima kaj počne in ker s tako osebo dejansko lahko vzpostavim prijateljski odnos.
Dejmo zlorabit - če se da
Podjetja (in posamezniki) so kmalu ugotovila da se da to, sicer prijetno funkcionalnost, prav grdo zlorabit. Kaj je boljšega kot dobiti dostop do uporabnikovega zidu in potem začet spreminjat svoj status? Vsem tem "prijateljem" se bo na njihovem zidu izpisalo karkoli podjetje vnese v svoj status. Potem dodajo še slike in gremo spet ...
Osebno se mi zdi to enakovredno SPAM sporočilom, do katerih pa vemo kak odnos imamo. In vse to samo zato, ker je nekdo ugotovil, da je to bolj učinkovito SPAM sredstvo kot če narediš Facebook skupino ali stran? Zakaj je potrebno vedno zlorabit vsako stvar? Pa kaj če piše "Vnesi ime in priimek". Kurc gleda spol! Kdaj sem že rojen? A ni čudno vpisovat katerega spola je Najdi.si? A te ne prime, da bi se vprašal: "Čakaj malo ... če je spol nujno vpisat ... mogoče pa nisem na pravem mestu?"
Ne me narobe razumet. Nisem proti prisotnosti podjetij, blagovnih znamk in ostalih neosebkov na Facebooku. Moti me samo način na katerega se jih vse preveč odloči to naredit. Osebno mislim, da Facebook nudi dovolj drugih možnosti.
Skupine (groups) na Facebooku
Na Facebooku je možno narediti skupino v katero se lahko pridružijo člani. S člani lahko komunicirate preko discussion board-a, pišete po zidu ali jim vsem pošljete sporočilo v imenu skupine ... pa da se ne razpišem preveč - dovolj za kulturno komunikacijo z vsako ciljno skupino.
Strani (pages) na Facebooku
Lahko si tudi naredite svojo stran! Povabi navdušene prijatelji in naj posatnejo tvoji oboževalci. Če želijo! Najdi.si jo je recimo že naredil, tako da še manj razumem, zakaj bi potem želeli bili še moj prijatelj? Ne PUSH! PULL! Jaz pa lahko postanem tvoj fen, če mi je produkt všeč.
Če koga zanimajo podrobnosti o tem, kaj se bolj splača stran ali skupina, je najbolje o tem vprašati ata Google. Na kratko: pravijo, da so strani boljše za grajenje dolgoročnih odnosov, medtem ko so skupine bolj primerne takrat, ko na hitro potrebuješ pozornost in mesto za diskusijo.
Menda nisem sam?
Na svojem twitter accountu sem že zasledil nekaj kletvic povezanih s to temo, prebral sem Hadov blog in slišal marsikatero kritiko, glede takega načina "uporabe" Facebooka. Kaj pa se tebi zdi? Res mora bit tako?
Komentarji
© 2009 Vse pravice pridržane
Formitas BBDO, T: 01 430 17 00 F: 01 430 17 05 E: info@formitas.si
Se povsem strinjam – sem se o tem pravkar razpisal v komentarji na Hadovem blogu. Podjetja v Sloveniji še ne razumejo tega področja povsem pravilno – ne zavedajo se da pojavnost v social prostoru zahteva veliko več znanja kot pa samo kreacija profila.
Nekaj tovrstnih “prijateljstev” sem potrdila iz čiste radovednosti, da vidim kaj bodo počenjali in kako daleč bodo šli. Zabavno je imeti prijatelja napolitanko, pa mačka ali namišljeno bitje. Vendar smo mi sami tisti, ki odločamo koga potrdimo in reguliramo koliko njegovih aktivnosti želimo spremljati. Za moj poskusni projektič Gizmoti sem ustanovila skupino, ker se mi je ta forma zdela najbolj primerna. Bom pa verjetno najdi.si kaj hitro zabrisala ven, ker prepogosto spamajo v moj inbox.
se zelo strinjam. ampak saj take stvari je (bilo) za pricakovati. menda ljudje res niste(smo) tako naivni, da mislimo, da bo povezovanje, digitalizacija in vse ostalo, kar pase zraven nastalo samo zato, da bo nam olajsalo druzenje z ljudmi in krajsalo cas. Dajte no. Vedno je na prezi kapital, apetiti posameznikov in vsi podatki se definitivno nekje belezijo (v take ali drugacne namene), pa naj se toliko govorijo o varnosti uporabe interneta. Pa brez zamere. Nisem pesimist, samo na tem podrocju je pa res treba biti realen. Zato tudi “zloraba” v smislu podjetij kot uporabnikov Facebooka ni nic presenetljivega.
Se strinjam z Alešo, da tovrstna (zlo)raba Facebooka ni nič presenetljivega. Lenart je po moje hotel opozoriti, da obstajajo bistveno bolj prefinjeni in manj vsiljivi načini, kako priti do ciljne skupine na “fejsu”. Varna uporaba interneta je pa itak priča za malu djecu :) Problem je v tem, da se večina uporabnikov na facebooku ne zaščiti (se ne pozanima v settingih in ne obkljuka tistih par kvadratkov, ki lahko, denimo, skrijejo njegov profil tako, da ga najdi.si in podobni nikoli ne morejo najti). Za vse, kar počnemo na facebooku in podobnih straneh, smo odgovorni sami. Pomembno je, da se tega zavedamo.
vcerajsnji komentar je sel ocitno v vecna lovisca..
ja, poanta tega zapisa je v tem, da se tisti, ki nudijo te storitve narocnikom, vprasajo ali s tem res delajo korist ali pa so na meji, ko ciljna publika ne bo vec dojemljiva za to.. namrec prekomerno posiljevanje z oglasi, z raznoraznimi zavedami na internetu, je precej motece in sproza ravno nasproten ucinek.. in ce se zacnejo narocniki zavedati, da lahko sami z malimi potezami naredijo veliko, potem ni potrebe po “ljudeh, ki prodajajo meglo”..
glede na to, da je fejsbuk idealno “omrezje” pa je seveda pod navalom taksnih in drugacnih “dobickarjev”, ki bi radi na lahek nacin pobrali smetano..
in ja, edino uporabniki sami lahko zaustavimo taksne stvari, s tem da o tem govorimo, opozarjamo.. in upamo, da se kaj premakne in se nas internet ocisti nesnage, oz. suma, ki ga je vsak dan vec :)
Lenart, popolnoma se strinjam z zapisom. Sam sem bentil nad Urbanim plemenom, ki so me hoteli dodati kot prijatelja … in takih je po Facebooku vsepolno. Na žalost je tudi Najdi.si med njimi!
Vsak uporabnik ima tudi možnost ignorirati “friend request” takih zlorabnikov. Osebno ignoriram praktično vsa ta prijateljska povabila, saj je več kot očitno, da gre za marketinške kampanje.. Se pa odzivam na povabila v skupine, če je zadeva kolikor, tolikor interesantna.
Mislim, da največji problem leži v nas samih, saj nam je “nerodno” zavrniti tovrstne zahtevke, da se ne bi komu zamerili..
Tovrstni problemi pa niso prisotni samo na facebooku. Ljudje se tudi pritožujejo glede twitterja in bombardiranja s sporočili kljub temu, da oni sami odločajo o tem koga spremljajo..
seveda da je bilo za pričakovati – samo poglejmo kaj je nastalo iz MySpace-a, ki naj služi kot opozorilo kaj se s spletnimi skupnostmi ne sme dogajati … Had, prav imaš da smo uporabniki tisti ki lahko zaustavimo takšne stvari – zavedati pa se je potrebno da je večina uporabnikov še neizobraženih na tem področju in so kaj hitro zavedeni. Opažam da povprečen uporabnik ne razume koncepta osebnega profila in facebook pejđa – zato je morda na nas, da takšne zahteve prijavimo.
Jaz nisem dober zgled, ker ponavadi sprejemem vse zahteve – ampak samo zato ker zanima na kakšen način bodo podjetja to izrabljala in seveda kako se bo to končalo. Ne gre mi pa v račun kako si lahko Najdi.si privošči tak “feler”.
To je enostavno kršenje uporabniške pogodbe Facebooka, saj je tam strogo navedeno, da ima osebni profil v lasti samo samo prava realna oseba.
Se popolnoma strinjam in tudi sam vsem podjetjem vedno svetujem naj uporabijo stran ali skupino. Po moje sicer raje stran.
Kar me pa zanima pa je, ali je kdo izmed vas kdaj te uporabnike prijavil? Ko zavrneš prijateljstvo te vprašajo, zakaj si to naredil, in če daš spam potem uporabnika hitro blokirajo… Verjemite :D
In tako splet 2.0 deluje. Wikipedia ne bi nikoli postala tako pomembna, če na tisoče ljudi ne bi prijavljalo in popravljalo spama in enako se moramo navaditi na Facebooku.